SERVİS SÖZLEŞMESİ
- Servisimizde işlem gören cihazlar, teslim tarihinden itibaren 60 gün içinde alınmadığı takdirde firmamız sorumluluk kabul etmez.
- Garanti dışı ve onarım reddi durumlarında, cihaz adresten alınmışsa servis ücreti alınır.
- Cihaz hafızasında bulunan kişisel bilgiler (kanal ayarları, resim, müzik, IPTV vs.) onarım sırasında silinebilir. Yedek alınması tüketici sorumluluğundadır.
- Test edilmeden bırakılan cihazlarda çizik, kırık, hasar gibi sorunlardan firmamız sorumlu değildir.
- Tamir sonrası cihaz test edilmeden teslim alındıysa, olası sorunlardan firmamız sorumlu tutulamaz.
- Demonte işlemler sırasında tırnak kırılması, çizik gibi hasarlar oluşabilir. Bu gibi durumlarda firmamız sorumluluk kabul etmez.
- Led bar değişimi veya panel tamiri sırasında lekeler, çizikler oluşabilir. Bu durumlarda firmamızdan maddi/manevi talep edilemez.
- Taşıma veya onarım sırasında cihazda oluşabilecek kırılma, çizik gibi hasarlardan firmamız sorumlu değildir.
- Yetkisiz müdahale tespit edilen cihazlar garanti dışı işlem görür.
- Sıvı teması veya darbe almış cihazlarda garanti verilmez, ileride çıkabilecek zincir arızalardan firmamız sorumlu değildir.
- Garanti dışı cihazlarda ücret bilgisi önceden müşteriye bildirilir.
- Servise bırakılan cihazların onarım süresi 1 ila 20 iş günüdür (genellikle aynı gün teslim edilir).
- Onarımı yapılan cihazlarda değişen parçalara 6 ay, işçiliğe 1 yıl garanti verilir.