HİZMETLERİMİZ...

 

   Firmamızda Televizyon teknik servis ve periyodik bakım hizmetleri verilmektedir. 
  Tüm marka ve modeldeki Televizyon, Uydu Alıcısı, Lcd Monitör, projeksiyon ve Görüntü Sistemli Elektronik  ürünlerin, arıza tespiti ve bakım onarım işlemleri yapılmaktadır.               

    PHILIPS yetikili servisi olmakla birlikte diğer markalar içinde özel hizmet verilmektedir.

Teknik servisimize gelen ürünle ile ilgili işlem prosedürü şu şekilde işlemektedir.

1- Teknik servise kabul

2-Arıza tespiti ve bilgilendirme

3-Onarım ve test işlemleri

4-Teslimat

    Arıza tespiti aşamasında, servise kabul esnasında belirtilen ücret aralıklarına kadar müşteriye ekstra bir bilgi verilmeden tamir ve onarım işlemleri yapılmaktadır. İşlem ücretinin bu fiyatları geçmesi durumunda telefonla müşteriye ulaşarak yeni fiyat konusunda bilgi verilerek onay alındıktan sonra tamir işlemi yapılmatadır.    

    Müşterinin bu yeni fiyatı kabul etmemesi durumunda herhangi bir işlem yapılmadan ürün eski halinde teslim edilmektedir ( Cihaz iş yerimize kullanıcı tarafından bırakılması şartı ile).