HİZMETLERİMİZ...

Firmamızda Televizyon teknik servis ve periyodik bakım hizmetleri verilmektedir.

Tüm marka ve modeldeki Televizyon, Uydu Alıcısı, Lcd Monitör, projeksiyon ve Görüntü Sistemli Elektronik ürünlerin arıza tespiti ve bakım onarım işlemleri yapılmaktadır.

PHILIPS yetkili servisi olmakla birlikte diğer markalar için de özel hizmet verilmektedir.

Teknik servisimize gelen ürünle ilgili işlem prosedürü şu şekildedir:

  1. Teknik servise kabul
  2. Arıza tespiti ve bilgilendirme
  3. Onarım ve test işlemleri
  4. Teslimat
Arıza tespiti aşamasında, servise kabul esnasında belirtilen ücret aralıklarına kadar müşteriye ekstra bilgi verilmeden tamir ve onarım işlemleri yapılmaktadır. İşlem ücretinin bu fiyatları geçmesi durumunda telefonla müşteriye ulaşarak yeni fiyat konusunda bilgi verilip onay alındıktan sonra tamir işlemi yapılmaktadır.

Müşterinin bu yeni fiyatı kabul etmemesi durumunda herhangi bir işlem yapılmadan ürün eski halinde teslim edilmektedir (cihaz iş yerimize kullanıcı tarafından bırakılması şartı ile).